Bu Şartlar ve Koşullar, Limlapp Teknoloji’ye ait olan Limlapp.com web sitesinin kullanımını düzenler. Limlapp.com'u kullanarak, bu Şartlar ve Koşullar'a uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu nedenle, lütfen bu Şartlar ve Koşullar'ı dikkatlice okuyun.
Kullanıcı bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi almak için lütfen [Gizlilik Politikamızı] ve [Çerez Politikamızı] inceleyin.
Site ve içerisindeki tüm içerik, tasarım, metin, grafikler, logolar, simgeler, görseller ve yazılımlar dahil olmak üzere tüm fikri mülkiyet hakları bize aittir. Bu materyalleri izinsiz kullanamaz, kopyalayamaz veya dağıtamazsınız.
Bu Şartlar ve Koşullar’a uymamanız durumunda, hesabınızı ve Siteyi kullanma hakkınızı derhal sona erdirme hakkımız saklıdır.
Bu Şartlar ve Koşullar'ı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığında geçerli olacaktır. Bu nedenle, bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Şartlar ve Koşullarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@limlapp.com
Telefon: +90 850 640 0066
Adres: İskenderpaşa, Şht. Ercan Aygün Sk. NO:1, 61030 Ortahisar/Trabzon
Limlapp.com'u ziyaret ettiğiniz ve hizmetlerimizi kullandığınız için teşekkür ederiz. Bu Şartlar ve Koşullar'ı kabul ederek, sorumlu ve keyifli bir kullanıcı deneyimi sağlamamıza yardımcı oluyorsunuz.
Değerli Limlapp Teknoloji Üyesi,
Mmüşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.
Limlapp Teknoloji sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece Limlapp Teknoloji bünyesinde kullanılmaktadır.
Limlapp Teknoloji, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Limlapp Teknoloji, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır.
Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, Limlapp Teknoloji müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla Limlapp Teknoloji iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Limlapp Teknoloji veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Limlapp Teknoloji arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
Üyelerimiz, Limlapp Teknoloji’ye başvurarak kendisiyle ilgili;
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
Limlapp Teknoloji, yukarıda yer alan talepler uyarınca, gerekçeli olumlu/olumsuz yanıtını, yazılı veya dijital ortamdan gerçekleştirebilir. Talebe konu işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 13. Maddesine göre belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilmesi mümkündür.
LİMLAPP ÇEREZ POLİTİKASI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, Limlapp Teknoloji Ticaret Limited Şirketi(Limlapp) olarak https://limlapp.com/ alan adında yer alan web sitemizi ziyaretiniz kullanımız sırasında çerezler aracılığıyla bilgilerinizin toplanmasına yönelik uygulamalarımızı anlatmak üzere hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde kullandığımız zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedirler.
Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için http://www.aboutcookies.org ve http://www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirsiniz.
1-ÇEREZ NEDİR
Çerezler; internet sitemiz, tarayıcılarımızda bilgi toplayabilmek, tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla kullandığımız ve bilgisayarınıza, telefonunuza ya da herhangi bir başka cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyaları, bir diğer deyişle veri depolama araçlarıdır. Bu metin dosyalarının yanı sıra, çerezler gibi tanımlayıcı işlev gören yazılım, piksel, beacon ya da diğer etiketler de çerez olarak adlandırılacaktır.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfalara ilişkin verileri tarayıp düzenler ve internet sitesini sizler için kullanıcı dostu kılmayı amaçlar. Tüm bunları yaparken, cihazınıza herhangi bir zarar vermezler.
Çerezler; adınızı, soyadınızı, adresinizi, şifrenizi ve hassas nitelikteki kişisel verilerinizi toplamaz ve kaydetmez.
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgi edinmek için Gizlilik Tercih Panelinde yer alan Çerez Ayarları—> Çerez Bildirimi sekmesini inceleyebilirsiniz.
2-ÇEREZ ÇEŞİTLERİ
Çerezler kendi içlerinde farklı türlere ayrılmaktadır.
A. Taraflarına Göre Çerezler
Çerezler ilk olarak çerez sağlayıcı taraflara göre; birinci taraf çerezler veya üçüncü taraf çerezlerdir. Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf çerez olması durumu, çerezin kimin tarafından sağlandığı, internet sitesine kimin tarafından yerleştirildiği anlamına gelmektedir. Bu kapsamda,
a. Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sayfası, diğer bir ifadeyle, tarayıcının adres çubuğunda gösterilen URL tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
b. Üçüncü Taraf Çerezler: Kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesinden farklı bir üçüncü kişi tarafından (ziyaret ettiğiniz site haricindeki sunucular, örneğin Google tarafından yerleştirilen çerezler) yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler genellikle, ziyaret edilen internet sitesinin diğer sitelere ait resim, reklam, sosyal medya eklentilerini içermesi, izleme şirketleri ve analiz hizmet sağlayıcılarından hizmet alınması halinde söz konusu olur.
B. Kullanım Sürelerine Göre Çerezler
İnternet sayfalarında saklanma sürelerine göre çerezler oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak ikiye ayrılmaktadır.
a. Oturum Çerezleri: Bu tür çerezler, yalnızca internet sitesinde bulunduğunuz süre zarfında cihazınızda saklanır. İnternet sitesine yaptığınız ziyaret sonrasında bu çerezlerin süresi dolar. Bu çerezler herhangi bir şekilde veri kaydetmez.
b. Kalıcı Çerezler: Bu tür çerezler ise, belirli süreler boyunca tarayıcınızda saklanan çerezlerdir. Çerezin saklanma süresi kullanım amacına göre farklılık gösterebilir. Bu tür çerezler önceden belirlenmiş kullanım süresi dolduğunda otomatik olarak silinecektir. Elbette tarayıcı ayarlarınızı güncelleyerek bu tür çerezleri silme imkânınız her zaman mevcuttur.
C. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler
Çerezler kullanım amaçlarına göre dörde ayrılmaktadır:
a. Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesi ve doğru çalışması için gerekli olan çerezler.
b. İşlevsellik Çerezleri: web sitemizi ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi (dil ayarları, kullanıcı adı vb.) hatırlamak için kullanılır.
c. Performans ve Analitik Çerezleri: Web sitemizin performansını ve işlevselliğini geliştirmek için kullanılır.
d. Reklam ve pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar sunmak amacıyla kullanılır.
3-HANGİ ÇEREZLERİ KULLANIYORUZ?
Sitemizin aktif ve verimli bir şekilde çalışması için birtakım zorunlu çerezler ve zorunlu çerezler dışında kalan başka çerezler de kullanılmaktadır. Gizlilik Tercih Paneli üzerinden zorunlu çerezler devre dışı bırakılamamakla birlikte diğer çerez grupları ancak kullanıcılarımızın istek ve onayı ile aktif hale gelebilmektedir. Kullanıcılarımızın istekleri doğrultusunda aktif hale gelen çerezlerin daha sonra devre dışı bırakılması da mümkündür. Web sitesi ve uygulamanın tüm işlevlerine erişilebilmesi ve tam anlamıyla faydalanılması adına zorunlu olmayan çerezlere de izin vermenizi tavsiye ediyoruz.
a. Zorunlu Çerezler: Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması ve amaçlandığı gibi kullanılabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan internet sitemiz gerektiği gibi çalışamaz, kullanıcının tercihine bağlı değildir ve değiştirilemez. İnternet sitemizin ilk kez ziyaret edilmesi anından başlayarak kullanılır kapatılmalarına izin verilmez. Zorunlu çerezlerin kullanımı için onayınız gerekmemektedir. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.
b. İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcının yaptığı seçimleri hatırlar (dil seçeneği, bölge, kullanıcı adı vb.) ve internet sitesinin içeriğini bireyselleştirmeyi amaçlar. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
c. Performans ve Analitik Çerezleri: Performans ve analitik çerezleri, internet sitesinin performansını ve işlevselliğini arttırmak için sitenin kullanımına ilişkin ziyaretçi sayıları, görüntülenen sayfalar, ziyaret saatleri ve süreleri gibi anonim ve istatistiksel veri sağlayan çerezlerdir. Bu çerezler deneyiminizi iyileştirmek amacıyla siz kullanıcılarımızın web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında veri toplamaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
d. Reklam ve pazarlama çerezleri: Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ile kullanıcıların çevrim içi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının saptanması ve kullanıcılara ilgi alanlarına özelleştirilmiş reklam gösterilmesi hedeflenmektedirler. Ziyaretçilere sunulan reklamların etkinliğinin ölçülmesi ve kaç kere izlendiğinin hesaplanmasını sağlarlar. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
Aşağıdaki tabloda, internet sitemizde kullanılan çerez türleri, saklanma sürelerini ve kaynaklandıkları alanı da içerecek şekilde açıklanmıştır.
Zorunlu Çerez - Web sitesinin temel işlemlerini yerine getirmesi için
5-Çerez Politikası Değişiklikleri
Şirket olarak sitemizde ve uygulamalarımızda kullandığımız çerezlerin türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize ve uygulamalarımıza yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla işbu Çerez Politikası’nın hükümlerini öncesinde sitemizde yayınlamak ve gerekli aydınlatmayı yapmak koşuluyla dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Çerez Politikasını değiştirdiğimiz takdirde güncel çerez politikamız Sitede son güncelleme tarihiyle birlikte yayınlanacaktır.
6-Çerez Tercihleriniz Nasıl Yönetebilirsiniz?
İNTERNET SİTEMİZ İÇİN:
Çerez tercihlerinizi Çerez Tercihlerini Yapılandır sayfasından yönetebilirsiniz. Bunun yanı sıra çerezler çoğu tarayıcıda bulunan araçlar ile de devre dışı bırakılabilir veya kaldırılabilir. Tercihlerinizin, kullandığınız her bir tarayıcı için ayrı olarak tanımlanması gerekmekte olup farklı tarayıcılar, farklı işlevler ve opsiyonlar sunmaktadır. Çerezleri nasıl yönetebileceğinizle ilgili olarak lütfen aşağıdaki yönlendirmeleri bölümü inceleyiniz.
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
Internet Explorer https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Yandex https://yandex.com.tr/support/browser-classic/personal-data-protection/cookies.xml
Safari https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitelerinin-bilgilerini-kaldirma
Diğer Diğer tarayıcılar için ilgili tarayıcıların yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.
7-Çerezlerle İlgili Bilgi Alma ve İlgili Kişi Başvuru Yöntemleri ve Haklarınız
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, KVKK Madde 11 uyarınca sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak için, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Kanuni haklarınız kapsamında; info@limlapp.com/ adresine daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden elektronik posta yoluyla, web sitemizden Veya İskenderpaşa, Şht. Ercan Aygün Sk. NO:1, 61030 Ortahisar/Trabzon veri sahibi başvuru formunu (LİNK EKLENECEK) doldurarak ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen başvuru usullerine uygun olarak tarafımıza ulaşabilirsiniz. Tarafımıza yapılan başvuruya ilişkin olarak talepleriniz en geç 30 gün içinde hiçbir ücret talep edilmeden sonuçlandırılacaktır. Ancak talebinize konu işlemin ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
TARİH 01/07/2024
1-Aşağıda yer alan asıl hizmetin satışını yapan firmaya ait bilgilerin ilgili şirkete tahsil edilen alanda yer alması gerekmektedir;
Aracı Hizmet Sağlayıcı üzerinden hizmet veren ve Tacir ya da Esnaf olan Hizmet Sağlayıcı’nın vermesi gereken bilgiler:
• Ticaret unvanı, işletme adı veya tescilli marka adı bilgilerinden en az biri.
• Tebligata elverişli KEP adresi.
• Esnaflar için vergi kimlik numarası, tacirler için MERSİS numarası.
• Merkez adresi ve onaylanmış telefon numarasının aracı hizmet sağlayıcıda bulunduğuna ilişkin bilgi.
Aracı Hizmet Sağlayıcı üzerinden hizmet veren ve Tacir ya da Esnaf olmayan Hizmet Sağlayıcı’nın vermesi gereken bilgiler:
• Adı ve soyadı.
• İkametgâhının bulunduğu il.
• Merkez adresi ve onaylanmış telefon numarasının aracı hizmet sağlayıcıda bulunduğuna ilişkin bilgi.
Herhangi bir bilgide değişiklik olması halinde değişikliğin olduğu gün derhal gerekli güncelleme yapılmalıdır. Ayrıca verilen tüm bilgilerin doğruluğundan Hizmet Sağlayıcı sorumludur.
Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın yapması gereken üç husus;
1- Hizmet Sağlayıcı’nın bu bilgileri girmesi için gereken teknik imkânı sağlamak,
2- Merkez adresi bilgisini almak,
3- Hizmet Sağlayıcı tarafından verilen telefon numarasının doğruluğunu teyit etmektir.
2- ARACI HİZMET SAĞLAYICININ (LİMLAPP) YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kendine ait e-ticaret ortamında hizmet veren ve Tacir veya Esnaf olan Hizmet Sağlayıcı aşağıda sayılan bilgileri kendilerine ait e-ticaret ortamında İLETİŞİM BİLGİLERİ SEKMESİNDE bulundurmak zorundadır.
• Tebligata elverişli KEP adresi, elektronik posta adresi ve telefon numarası ile varsa işletme adı veya tescilli marka adı.
• Mensubu olduğu meslek odası ve varsa üyesi olduğu sektörel kuruluşlar ile meslekle ilgili davranış kuralları ve bunlara elektronik olarak ne şekilde ulaşılabileceğine ilişkin bilgiler.
• Tacir ise ayrıca ticaret unvanı, MERSİS numarası ve merkez adresi.
Aracı Hizmet Sağlayıcı, hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.
3- İŞLEM REHBERİ HAKKINDA
• Aracı Hizmet sağlayıcı işlem rehberi adı altında hazırladığı metni ana sayfada işlem rehberi başlığı altında vermelidir.
Sözleşmenin kurulabilmesi için mal ve hizmetin seçilmesi, teslimat ve ödeme bilgilerinin girilmesi ile siparişin onaylanması gibi gerekli aşamaları gösterir şekilde teknik adımlar işlem rehberinde yer almalıdır.
Elektronik ticarete ilişkin sözleşmenin, elektronik ortamda saklanıp saklanmayacağı ile bu sözleşmeye alıcının daha sonra aynı ortamda erişiminin mümkün olup olmayacağı ve bu erişimin ne kadar süreyle sağlanacağına ilişkin bilgi yer almalı.
Vergiler ve diğer ücretler dahil olmak üzere ödenecek toplam bedel müşteriye açıkça sunulmalıdır. Ek masraf çıkacak ya da ek bedel alınabilecek durumlar var ise bu hususta açıkça bilgilendirme olmalıdır.
Sözleşme hükümlerinin ve genel işlem şartlarının, alıcı tarafından yeniden görülebilmesi, basılı bir şekilde kullanılabilmesi ve saklanabilmesi amacıyla söz konusu hususların alıcıya fiziki veya elektronik ortamda gönderilmesi gerekmektedir.
4-HİZMET ALIM İŞLEMİNİN TEYİDİ
Hem Aracı Hizmet Sağlayıcı hem de Hizmet sağlayıcı sipariş teyidinden sorumludur.
Aracı hizmet sağlayıcı ve kendine ait elektronik ortamda satış yapan hizmet sağlayıcı siparişi aldığını, işlemin yapıldığı ağ üzerinden ve ayrıca elektronik posta, kısa mesaj, telefon araması, faks gibi araçlardan en az biriyle gecikmeksizin alıcıya bildirir.
Şikâyet konusu işlemlerde ispat yükümlülüğü aracı hizmet sağlayıcıya(Limlapp) aittir. Aracı Hizmet Sağlayıcı üzerinden gerçekleşen satışlar için olası bir şikayette Bakanlık tarafından Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya da bilgi sorulabilecektir.
DİKKAT- Bir Elektronik Ticaret işlemine ilişkin kayıtlar işlem tarihinden itibaren 3 (üç) yıl süreyle saklanmak zorundadır.