Şehrin aynası olmayı amaçlayan Trabzon Şehir Müzesi, Trabzon'un kültürel mirasını hem gelecek nesillere aktarmakta hem de şehri ziyarete gelen yerli ve yabancı turistlere tanıtmaktadır. Müzede Trabzon'un dönemsel kronolojisi, halkın sosyal yaşamı, gelenek ve göreneklerin kültürümüze etkileri, siyasi ve yönetim tarihi, yayla kültürü, mutfak kültürü, sağlık tarihi, eğitim tarihi, spor tarihi ve ekonomik hayatı; kısaca Trabzon'un tüm yüzleri anlatılmaktadır. Müzede, klasik müze sergileme tekniklerinin dışında, interaktif ve dijital sergileme teknikleri de kullanılmıştır. Canlandırmalar, dijital yayınlar, kiosklar, panolar, özel habitatlar, müze ziyaretini aktif ve eğlenceli hale getirmektedir